顧客服務
– Customer Service
線上報修
– Online Maintenance
備註：以下時間以工作日為主、交屋後建案現場不進駐工務人員
保固期間建材設備維修將由專業廠商協助處理
步驟 ( 一 )
客服專線、line@、官網報修填單申請
步驟 ( 二 )
24小時專人回覆
步驟 ( 三 )
72小時內安排專業技師、工作人員到府會勘報修
步驟 ( 四 )
保固期內｜力求立即完成修繕
保固期外｜安排廠商報價維修
步驟 ( 五 )
修繕確認完成、結案
步驟 ( 六 )
售後滿意度調查
重建需求
– Reconstruction Requirements